Facilite o Suporte ao Cliente com Zendesk
Zendesk Support for WordPress é um plugin gratuito que integra ferramentas de suporte ao cliente diretamente em blogs e sites WordPress. Com recursos como autenticação única, ele permite que usuários façam login na plataforma sem a necessidade de novas credenciais, tornando o processo mais fluido e seguro. Além disso, é possível transformar comentários do blog em tickets de suporte com apenas um clique, facilitando a gestão de interações e melhorando o atendimento ao cliente.
O plugin também oferece um Widget de Suporte Web, que pode ser adicionado a qualquer página do site, permitindo que usuários pesquisem na base de conhecimento, conversem com agentes ou submetam tickets. Com acesso total a tickets e comentários diretamente do painel de controle, os administradores podem gerenciar solicitações de suporte de forma eficiente. Para quem ainda não possui uma conta no Zendesk, há a opção de se inscrever em uma avaliação gratuita de 30 dias.
